MNP予約番号取得について

MNP予約番号取得について

携帯電話番号ポータビリティ (MNP=Mobile Number Portability) とは、いまお使いの電話番号を変更することなく他社へ移ることができる制度のことです。
ポートイン(転入:他の携帯電話会社からFREETEL SIMへの変更)とポートアウト(転出:FREETEL SIMから他の携帯電話会社への変更)があり、現在ご利用になられている携帯電話会社で予約番号の取得手続きが必要となります。

MNP手続きに必要なもの

本人確認書類

詳しくはコチラ

MNP予約番号

10桁の数字で、有効期間は発行日から
数えて15日間あります。

MNPの手順

店頭で当日開通の
手続きされる場合

FREETELのオンラインで
契約される場合

その他の
場合

ご来店前にあらかじめMNP予約番号を取得してください。
主なキャリアのMNP予約番号取得はコチラ
当日開通可能な店舗はコチラ

すでにMNP予約番号を取得済みのお客様

MNP予約番号をお持ちでないお客様

FREETEL のオンラインでお申し込みをする際にMNP予約番号をご入力ください。
本人確認をWEBアップロードにて行いたい方は、同じ画面の「ご本人様確認」で「書類のWebアップロード」にチェックを入れて、必要書類をアップロードしてください。

※MNP予約番号の有効期限がお申し込み時点で5日以上残っていることをご確認ください。

詳しくはコチラ
SIMを弊社より送付します。
本人確認を「自宅でかんたん本人確認」で行う方は、ご本人さまが書類記載かつご登録の住所にてお受け取りください。
詳しくはコチラ
SIMが到着しましたら、下記MNP切替え専用ページより手続きを行ってください。

MNP切替え専用ページはコチラ

※SIMカード到着時点ではまだ移行が完了していません。
※MNP予約番号の有効期間内にお手続きをお願いいたします。MNP切替え専用ページのURLはSIMカードに同梱してお送りします。
※有効期限前日までに切り替えされない場合は、【有効期限最終日に新しいSIMへ順次切り替え】となります。
※切り替えの時間指定はできませんので、予めご了承ください。
※お申込み後、MNP切替の処理の停止(キャンセル)は行えません。
※MNP切替が完了すると、現在までご利用されていたSIMカードは利用できなくなります。お届けいたしました新しいSIMカードにて、ご利用下さい。
※お申込み時にいただきましたMNP予約番号情報や名義情報などに誤りがある場合、MNP切替処理を行う事ができません。別途送付いたします案内メールのご確認を、よろしくお願いします。


切替申し込み時間と開通までの目安時間
9:00〜20:59に切替申し込みが完了した場合:お申し込み後すぐに開通
上記以外の時間に切替申し込みが完了した場合:翌9:00〜10:00を目安に開通
※目安となっており、月末等、混雑時は処理が遅れる場合がございます。
FREETEL SIMに差し替えてご利用ください。
APN設定はコチラ

申込時にMNPを入力する

あとでMNPを入力する

MNP予約番号を取得してください。主なキャリアのMNP予約番号取得はコチラ


FREETEL のオンラインでお申し込みをする際にMNP予約番号をご入力ください。
本人確認をWEBアップロードにて行いたい方は、同じ画面の「ご本人様確認」で「書類のWebアップロード」にチェックを入れて、必要書類をアップロードしてください。

※MNP予約番号の有効期限がお申し込み時点で5日以上残っていることをご確認ください。

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SIMを弊社より送付します。
本人確認を「自宅でかんたん本人確認」で行う方は、ご本人さまが書類記載かつご登録の住所にてお受け取りください。
詳しくはコチラ
SIMが到着しましたら、下記MNP切替え専用ページより手続きを行ってください。

MNP切替え専用ページはコチラ

※SIMカード到着時点ではまだ移行が完了していません。
※MNP予約番号の有効期間内にお手続きをお願いいたします。MNP切替え専用ページのURLはSIMカードに同梱してお送りします。
※有効期限前日までに切り替えされない場合は、【有効期限最終日に新しいSIMへ順次切り替え】となります。
※切り替えの時間指定はできませんので、予めご了承ください。
※お申込み後、MNP切替の処理の停止(キャンセル)は行えません。
※MNP切替が完了すると、現在までご利用されていたSIMカードは利用できなくなります。お届けいたしました新しいSIMカードにて、ご利用下さい。
※お申込み時にいただきましたMNP予約番号情報や名義情報などに誤りがある場合、MNP切替処理を行う事ができません。別途送付いたします案内メールのご確認を、よろしくお願いします。


切替申し込み時間と開通までの目安時間
9:00〜20:59に切替申し込みが完了した場合:お申し込み後すぐに開通
上記以外の時間に切替申し込みが完了した場合:翌9:00〜10:00を目安に開通
※目安となっており、月末等、混雑時は処理が遅れる場合がございます。
FREETEL SIMに差し替えてご利用ください。
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FREETELのオンラインご注文時「お客様情報の入力」画面下部にある、「MNP予約番号はお持ちですか?」では「いいえ」にチェックを入れ、ご注文を進めてください。
本人確認をWEBアップロードにて行いたい方は、同じ画面の「ご本人様確認」で「書類のWebアップロード」にチェックを入れて、必要書類をアップロードしてください。
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MNP予約番号取得
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購入後に届く「MNP予約番号取得のお願い」というご案内メールMNP予約番号、有効期限等を記載し、購入から12日以内にご返信ください。

SIMを弊社より送付いたします。
本人確認を「自宅でかんたん本人確認」で行う方は、ご本人さまが書類記載かつご登録の住所にてお受け取りください。
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SIMが到着しましたら、下記MNP切替え専用ページより手続きを行ってください。

MNP切替え専用ページはコチラ

※SIMカード到着時点ではまだ移行が完了していません。
※MNP予約番号の有効期間内にお手続きをお願いいたします。MNP切替え専用ページのURLはSIMカードに同梱してお送りします。
※有効期限前日までに切り替えされない場合は、【有効期限最終日に新しいSIMへ順次切り替え】となります。
※切り替えの時間指定はできませんので、予めご了承ください。
※お申込み後、MNP切替の処理の停止(キャンセル)は行えません。
※MNP切替が完了すると、現在までご利用されていたSIMカードは利用できなくなります。お届けいたしました新しいSIMカードにて、ご利用下さい。
※お申込み時にいただきましたMNP予約番号情報や名義情報などに誤りがある場合、MNP切替処理を行う事ができません。別途送付いたします案内メールのご確認を、よろしくお願いします。


切替申し込み時間と開通までの目安時間
9:00〜20:59に切替申し込みが完了した場合:お申し込み後すぐに開通
上記以外の時間に切替申し込みが完了した場合:翌9:00〜10:00を目安に開通
※目安となっており、月末等、混雑時は処理が遅れる場合がございます。
FREETEL SIMに差し替えてご利用ください。
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あらかじめMNP予約番号を取得してください。

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SIMパッケージご利用登録ページから、お持ちのパッケージと同じものを選びます。次の画面では、必ず「音声SIM(MNP)」を選び、進んでください。
SIMパッケージご利用登録ページはコチラ
お申込フォームでパッケージ内部に記載の認証コード、MNP予約番号等を入力します。
・現在契約している携帯電話会社から発行されたMNP予約番号の有効期間が5日間以上あることをご確認ください。
・本人確認をWEBアップロードにて行いたい方は、同じ画面の「ご本人様確認」で「書類のWebアップロード」にチェックを入れて、必要書類をアップロードしてください。
詳細はコチラ
SIMを弊社より送付します。
本人確認を「自宅でかんたん本人確認」で行う方は、ご本人さまが書類記載かつご登録の住所にてお受け取りください。
詳しくはコチラ
SIMが到着しましたら、下記MNP切替え専用ページより手続きを行ってください。
MNP切替え専用ページはコチラ
・SIMカード到着時点ではまだ移行が完了していません。
・MNP予約番号の有効期間内にお手続きをお願いいたします。MNP切替え専用ページのURLはSIMカードに同梱してお送りします。
・有効期間内に切替え申込みを行わなかった場合は、MNP予約番号の有効期限最終日に自動的に切替えます。
FREETEL SIMに差し替えてご利用ください。
APN設定はコチラ

あらかじめMNP予約番号を取得してください。

主なキャリアのMNP予約番号取得はコチラ
当日開通可能な店舗はコチラ


SIMパッケージご利用登録ページから、お持ちのパッケージと同じものを選びます。次の画面では、案内に沿ってお進みください。なお、「回線の種類」では必ず「通話+SMS+データ」「MNP」をお選びください
SIMパッケージご利用登録ページ
お申込フォームでパッケージ内部に記載の認証コード、MNP予約番号等を入力します。
現在契約している携帯電話会社から発行されたMNP予約番号の有効期間が5日間以上あることをご確認ください。
本人確認をWEBアップロードにて行いたい方は、同じ画面の「ご本人様確認」で「書類のWebアップロード」にチェックを入れて、必要書類をアップロードしてください。
詳しくはコチラ
SIMを弊社より送付します。
本人確認を「自宅でかんたん本人確認」で行う方は、ご本人さまが書類記載かつご登録の住所にてお受け取りください。
詳しくはコチラ
SIMが到着しましたら、下記MNP切替え専用ページより手続きを行ってください。
MNP切替え専用ページはコチラ
・SIMカード到着時点ではまだ移行が完了していません。
・MNP予約番号の有効期間内にお手続きをお願いいたします。MNP切替え専用ページのURLはSIMカードに同梱してお送りします。
・有効期間内に切替え申込みを行わなかった場合は、MNP予約番号の有効期限最終日に自動的に切替えます。
FREETEL SIMに差し替えてご利用ください。
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その他MNPに関するご質問はコチラ

ご利用方法 MNP予約受付窓口 受付時間
NTTドコモ 携帯電話 151 9:00~20:00
一般電話 0120-800-000 9:00~20:00
パソコン My docomo → 各種お申し込み・お手続き 24時間
(システムメンテナンス時間を除く)
au/沖縄セルラー 携帯電話・
一般電話
0077-75470 9:00~20:00
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ソフトバンク 携帯電話 *5533 9:00~20:00
一般電話 0800-100-5533 9:00~20:00
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ディズニー・モバイル・
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携帯電話 *5533 9:00~20:00
一般電話 0800-100-5533 9:00~20:00
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