現在ご利用中の電話番号でのお申し込みの方

お支払い方法

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ご本人名義のクレジットカード

  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • American Express
  • Diners Club

国内発行のクレジットカードのみご利用いただけます。
※デビットカード・プリペイドカード・海外発行のクレジットカードではお支払いいただけませんのでご注意ください。

国内発行のクレジットカードのみご利用いただけます。
※デビットカード・プリペイドカード・海外発行のクレジットカードではお支払いいただけませんのでご注意ください。

ご準備頂くもの

ご準備頂くもの

ご本人様確認書類

お申込みから
ご利用開始までの流れ

  • STEP1

    「MNP予約番号」の取得

    現在ご契約の携帯電話会社にご依頼ください。

  • STEP2

    購入ページからSIMカードのお申込み

    ※MNP予約番号の有効期間が5日以上あることをご確認ください。

  • STEP3

    ご本人様確認

    身分証明書のWEBアップロードが不要でかんたん。
    配送時にドライバーが本人確認をします。本人確認書類をご用意ください。


    お申込み時に本人確認書類をアップロードしていただきます。
    審査で不備が発生した場合はご登録のメールアドレスへ連絡しますので、ご対応ください。

  • STEP4

    SIMカード到着後、切替えセンターにお電話ください

    【受付時間】 9:00~18:00 (年中無休 ※弊社指定休業日を除く)

    ※SIMカード到着時点ではまだ移行が完了していません。
    ※MNP予約番号の有効期間内にお電話ください。切替えセンターの電話番号はSIMカードに同梱してお送りします。
    ※有効期間内に切替え申込みを行わなかった場合は、MNP予約番号の有効期限最終日に自動的に切替えます。

  • STEP5

    最短5分で電話番号をFREETEL SIMへ切替えます

  • STEP6

    FREETEL SIMに挿し替えてご利用を開始してください

    ※FREETEL SIMのAPN設定が必要です。APN設定はコチラをご参照ください。

返品・不良品について

返品期限・条件

商品をお受け取りになりましたらすぐに商品のご確認をお願いいたします。万が⼀、商品に不良が⾒つかりましたら、恐れ⼊りますが、商品到着後7日以内に着払いにて商品をご返送ください。お客様都合による返品・返⾦には一切応じることができません。また、特定の機器との間で生ずる不都合(⼀般に相性と呼ばれるもの)につきましても、返品、交換には応じられません。

返品期限・送料

初期不良品に限り、FREETEL サポートセンターにご連絡後、着払いにてご返送ください。(海外からの着払いはお受けできません。)

不良品

商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
ご連絡後、着払いにて商品をご返送頂き、不良確認後に在庫がございましたら良品と交換、万が一在庫がない場合は返金にて対応させて頂きます。

FREETEL SIMから他の携帯会社へ変更する手順について

ご不明な点がございましたら、お気軽にチャットかお電話でお問い合わせください。 03-6833-8817  [受付時間] 9:00〜18:00 / 年中無休 03-6833-8817 [受付時間] 9:00〜18:00 / 年中無休

スマートフォン、SIMの購入はFREETEL eSHOPでの購入がオススメです。

送料0円

FREETEL eSHOPで購入いただくと送料0円。

最短当日発送

午前11時までに必要な手続きを終えれば、当日発送も可能。お待たせしません。

すぐ使える

電源を入れてすぐ使えます。スマホにSIMをセットしてお届け!

待ち時間0分

番号そのままのりかえ(MNP)の場合も切替までの不通時間がゼロ。

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