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お支払い方法

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ご本人名義のクレジットカード

  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • American Express
  • Diners Club

国内発行のクレジットカードのみご利用いただけます。
※デビットカード・プリペイドカード・海外発行のクレジットカードではお支払いいただけませんのでご注意ください。

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ご準備頂くもの

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ご本人様確認書類

お申込みから
ご利用開始までの流れ

  • STEP1

    購入ページよりお申込み

  • STEP3

    ご本人様確認

    身分証明書のWEBアップロードが不要でかんたん。
    配送時にドライバーが本人確認をします。本人確認書類をご用意ください。


    お申込み時に本人確認書類をアップロードしていただきます。
    審査で不備が発生した場合はご登録のメールアドレスへ連絡しますので、ご対応ください。

  • STEP3

    出荷完了メール受信

    音声通話審査通過後、出荷完了メールが届きます。

    ※納品日の指定はできません。あらかじめご了承ください。

  • STEP4

    ご利用開始

    万が一、不良が出た場合はFREETELサポートセンターまでご連絡ください。

返品・不良品について

返品期限・条件

商品をお受け取りになりましたらすぐに商品のご確認をお願いいたします。万が⼀、商品に不良が⾒つかりましたら、恐れ⼊りますが、商品到着後7日以内に着払いにて商品をご返送ください。お客様都合による返品・返⾦には一切応じることができません。また、特定の機器との間で生ずる不都合(⼀般に相性と呼ばれるもの)につきましても、返品、交換には応じられません。

返品期限・送料

初期不良品に限り、FREETEL サポートセンターにご連絡後、着払いにてご返送ください。(海外からの着払いはお受けできません。)

不良品

商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
ご連絡後、着払いにて商品をご返送頂き、不良確認後に在庫がございましたら良品と交換、万が一在庫がない場合は返金にて対応させて頂きます。

FREETEL SIMから他の携帯会社へ変更する手順について